شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه آنلاین گنج مشرق زمین
درود بر شما، مشتری گرامی. به فروشگاه آنلاین گنج مشرق زمین خوش آمدید.
ما در این مجموعه، بیش از هر چیز به شفافیت و صداقت باور داریم. این سند، قرارداد نانوشتهای است که رابطه ما را با شما تعریف میکند. مطالعه دقیق این متن، به شما کمک میکند تا با آرامش کامل و بدون هیچ ابهامی، خریدی مطمئن و دلپذیر را تجربه کنید.
با استفاده از خدمات وبسایت eastsaffron.ir، شما به طور کامل با تمامی بندهای زیر موافقت میکنید.
بخش اول: تعهدات کاربران فروشگاه
۱. اطلاعات دقیق و صحیح: شما موظفید هنگام ثبت نام و تکمیل فرآیند خرید، اطلاعاتی دقیق و کامل مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس و آدرس پستی را در اختیار ما قرار دهید. این اطلاعات برای پردازش سفارش و ارسال سریع و مطمئن مرسوله شما حیاتی است. هرگونه مسئولیت ناشی از اطلاعات نادرست، بر عهده شما خواهد بود.
۲. استفاده مجاز و قانونی: از خدمات فروشگاه صرفاً برای خرید محصولات عمده و مرتبط با کسبوکارهای قانونی استفاده کنید. هرگونه فعالیت خرابکارانه، دسترسی غیرمجاز به اطلاعات یا نقض حقوق مالکیت معنوی، پیگرد قانونی خواهد داشت.
۳. حفظ محرمانگی اطلاعات کاربری: نام کاربری و رمز عبور شما، کلید دسترسی به اطلاعاتتان است. لطفاً در حفظ محرمانگی آن کوشا باشید. مسئولیت تمامی فعالیتهای انجامشده از طریق حساب کاربری شما بر عهده خودتان است.
بخش دوم: تعهدات فروشگاه آنلاین گنج مشرق زمین
- عرضه محصولات باکیفیت و اصیل: ما متعهدیم محصولاتی را به شما عرضه کنیم که در طول ۸۰ سال گذشته، نام و اعتبار ما را ساختهاند. کیفیت، خط قرمز ماست. هر محصول پیش از ارسال، تحت بررسی دقیق قرار میگیرد تا از اصالت و کیفیت آن مطمئن شویم.
- شفافیت در قیمت گذاری و شرایط خرید: قیمتهای درج شده برای محصولات، قیمت نهایی خرید عمده است. ما بر اساس حجم خرید شما، امکان ارائه تخفیفهای ویژه را داریم. شرایط حداقلی سفارش برای هر محصول نیز در صفحه همان محصول به وضوح ذکر شده است.
- مدیریت موجودی محصولات: با توجه به حجم بالای سفارشات و فروش همزمان در کانالهای حضوری و آنلاین، ممکن است در موارد نادر، محصولی که شما در سایت ثبت سفارش کردهاید، در لحظه پردازش نهایی موجود نباشد. در چنین شرایطی:
- مبلغ پرداختی برای آن کالا به صورت خودکار به حساب شما افزوده خواهد شد.
- تیم پشتیبانی ما پیش از ارسال سایر اقلام سفارش، با شما تماس خواهد گرفت تا در صورت تمایل، کالای دیگری را جایگزین نمایید یا در مورد نحوه بازگشت وجه با شما هماهنگی لازم را انجام دهد. تعهد ما، ارائه راهکار مناسب برای جلب رضایت کامل شماست.
- فرآیند ارسال و تکمیل وجه: پردازش و ارسال تمام سفارشات، ظرف مدت دو روز کاری پس از تسویه حساب کامل انجام خواهد شد.
باید در نظر داشته باشید که ارسال سفارشات منوط به تکمیل وجه کامل است. لطفاً توجه داشته باشید که مسئولیت هرگونه تأخیر در ارسال یا تغییرات احتمالی در موجودی یا قیمت کالا که ناشی از عدم تکمیل وجه در زمان مقرر باشد، بر عهده خریدار محترم خواهد بود. - ضمانت ۱۰۰% بازگشت کالا: ما به کیفیت محصولات خود ایمان داریم. به همین دلیل اگر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا از کیفیت آن رضایت نداشتید، میتوانید آن را مرجوع کنید. تمامی هزینههای بازگشت نیز در راستای تعهد ما به کیفیت، بر عهده فروشگاه خواهد بود. برای مطالعه جزئیات بیشتر در این خصوص، به صفحه سؤالات متداول مراجعه کنید.
- پشتیبانی حرفهای: تیم ما همواره آماده پاسخگویی به سوالات شماست. ما تلاش میکنیم با ارائه اطلاعات جامع در وبسایت و پاسخهای شفاف، نیاز شما به تماس تلفنی را به حداقل برسانیم تا با سهولت و سرعت بیشتری خرید کنید.
بخش سوم: مالکیت فکری و معنوی
تمامی حقوق مربوط به محتوای متنی، تصاویر محصولات، طراحی سایت و ویدئوهای منتشر شده، متعلق به فروشگاه آنلاین گنج مشرق زمین است. کپیبرداری یا استفاده از این محتوا بدون اجازه کتبی، مجاز نیست و نقض حقوق مالکیت معنوی محسوب میشود.
به روزرسانی قوانین
ما حق داریم در صورت لزوم، این قوانین را بهروز کنیم. نسخه جدید همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد و لازم است شما به صورت دورهای آن را مرور کنید.
خرید شما از ما، نه تنها یک معامله، بلکه ادامه میراثی است که با اعتماد شما معنا پیدا میکند.